FAQ

Nous mettons à disposition un guide des tailles détaillé sur chaque fiche produit afin d’aider à choisir la taille la plus adaptée. Si vous hésitez entre deux tailles, nous recommandons de consulter les mesures exactes du vêtement ou de contacter notre service client.

Une commande peut être modifiée ou annulée tant qu’elle n’a pas été préparée pour l’expédition. Il suffit de contacter rapidement le service client avec le numéro de commande.

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Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine selon le transporteur sélectionné.

Oui, la livraison est disponible dans plusieurs pays. Les frais et délais sont automatiquement calculés lors de la validation de la commande.

Une fois la commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi est envoyé afin de suivre la livraison en temps réel.

Les produits sont conçus avec des matières responsables (ex. coton biologique, fibres recyclées) et fabriqués dans des ateliers respectant des normes sociales et environnementales strictes.

Les vêtements sont produits dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leurs conditions de travail transparentes et leur respect des normes internationales.

Nous privilégions des matériaux de qualité, des procédés de fabrication durables et des collections pensées pour durer dans le temps plutôt que suivre une logique de fast fashion.